Esta página explica como excluir a conta do Wordarling (com.vsmg.wordarling) e o que acontece com seus dados.
Se você já desinstalou, escreva para contato@wordarling.com pelo mesmo e-mail que usou para entrar no jogo. Respondemos em até 15 dias, o prazo da LGPD.
Perfil (apelido, e-mail, foto e identificador da conta), progresso das fases, moedas, diamantes e o histórico dessas transações, itens e cosméticos, conquistas, nível e XP, sequência diária, missões, amizades e convites, resultados dos desafios diários e do Blitz, e o direito Premium. Uma assinatura ativa é cancelada no mesmo pedido.
Fases criadas por você que já estão na lista de outros jogadores continuam no jogo, mas deixam de ter qualquer vínculo com a sua conta.
Os registros de pagamento ficam com o processador (Stripe) e, nas compras feitas pelo app Android, com o Google Play, pelo prazo exigido pela legislação fiscal — eles são obrigação legal e não podem ser apagados a pedido. Não guardamos número de cartão em nenhum momento.
Registros técnicos do servidor (como endereço IP em logs de segurança e antifraude) são descartados automaticamente em até 90 dias.
Ao excluir a conta pelo app, também limpamos o progresso e as preferências pessoais salvos neste aparelho. Idioma, som e vibração continuam como estavam — não identificam você.
This page explains how to delete your Wordarling (com.vsmg.wordarling) account and what happens to your data.
If you already uninstalled it, write to contato@wordarling.com from the same e-mail you used to sign in. We reply within 15 days.
Profile (nickname, e-mail, photo and account identifier), level progress, coins, gems and their transaction history, items and cosmetics, achievements, level and XP, daily streak, missions, friendships and invites, daily challenge and Blitz results, and your Premium entitlement. An active subscription is cancelled as part of the same request.
Levels you created that are already in other players' lists stay in the game, but lose any link to your account.
Payment records stay with our processor (Stripe) and, for purchases made in the Android app, with Google Play, for the period required by tax law — they are a legal obligation and cannot be erased on request. We never store card numbers.
Server technical records (such as IP addresses in security and anti-fraud logs) are discarded automatically within 90 days.
When you delete your account from the app, we also wipe the progress and personal preferences stored on that device. Language, sound and vibration stay as they were — they do not identify you.